Perguntas frequentes

Qual é a estratégia de serviço pós-venda da sua empresa?

1. Serviço telefônico pós-venda

Nossa empresa abriu um serviço telefônico pós-venda 24 horas. Se você encontrar algum problema ao usar nossos produtos, pode ligar para a linha direta de pós-venda e forneceremos suporte técnico profissional.

2. Garantia de serviço pós-venda

Todos os produtos comercializados pela nossa empresa oferecem garantia de serviço pós-venda. Durante a vida útil do produto, se for encontrado algum problema de qualidade, iremos resolvê-lo imediatamente. Caso necessite se deslocar ao local, para projetos estrangeiros enviaremos técnicos profissionais até a porta para manutenção em até 5 dias após a solicitação do visto; para projetos domésticos, enviaremos técnicos profissionais para manutenção dentro de 3 a 5 dias úteis para garantir que seus interesses não sejam afetados de forma alguma.

3. Fornecimento de acessórios pós-venda

Todos os produtos comercializados pela nossa empresa prestam serviços de fornecimento de acessórios. Se precisar substituir algum acessório, forneceremos acessórios de alta qualidade a preços preferenciais. E com a premissa de garantir a qualidade, garantimos o fornecimento mais rápido de acessórios.


Qual vantagem de preço sua empresa tem?

Temos a vantagem da relação custo-benefício. Também temos décadas de experiência em produção. Embora possamos controlar a qualidade e entregar rapidamente, podemos fornecer serviços de manutenção de alta qualidade para essas peças de reposição ou fornecer peças de reposição a preços de custo.


Quais vantagens técnicas sua empresa tem?

A espinha dorsal de nossos serviços de integração de equipamentos são fornos de arco submerso, fornos elétricos de arco e fornos de refino. Nossos fornos de arco submerso, fornos de arco elétrico e fornos de refino são fabricados com tecnologia de ponta para garantir um processo de fusão eficiente e de alta qualidade. As tecnologias avançadas usadas pelos fornos elétricos Sanrui incluem tecnologia de cobertura de forno tubular resfriado a água, tecnologia de parede de forno tubular resfriado a água, tecnologia de braço cruzado condutor de placa composta de cobre-aço, tecnologia de rosqueamento EBT, tecnologia de cabo resfriado a água de seção grande, controle PLC tecnologia, tecnologia de alta impedância, lança de oxigênio de carbono e queimador de oxigênio e outras tecnologias de energia auxiliar, tecnologia de operação enriquecida com oxigênio e tecnologia de carregamento a quente de ferro fundido, etc.

O uso desses dispositivos avançados permite que fornos metalúrgicos fundam uma variedade de materiais, incluindo aço, ferro e ligas, com controle preciso de temperatura e consumo mínimo de energia. A tecnologia otimizada de fornos siderúrgicos alcança o melhor equilíbrio entre carga, controle de processo, ciclo de fundição, logística e capacidade de produção, melhora a produtividade e reduz os custos de produção e, em última análise, melhora a lucratividade.

Fornecemos as soluções de fornos metalúrgicos mais adequadas para atender às necessidades de nossos clientes. Esses equipamentos têm alta produtividade e alta taxa operacional, e podem usar vários materiais de carga com flexibilidade para produzir muitos tipos de aço sem ajustes de longo prazo que afetem o ritmo de produção. Ao mesmo tempo, são também alcançados os objectivos de aumento da produtividade e redução dos custos de produção – tanto custos de investimento como custos operacionais – e uma redução global do impacto ambiental.

Somos um dos fabricantes de fornos de indução com capacidade de P&D. Podemos fornecer modelos mais personalizados, opções funcionais mais avançadas e sistemas de detecção com maior economia de energia. Nosso "autodiagnóstico" e "módulo de backup de emergência" podem ajudá-lo a minimizar o tempo de inatividade


Sua empresa é fabricante ou comerciante?

Nossa empresa é uma fabricante especializada na produção de fornos de arco submerso, fornos de arco elétrico, fornos de refino panela, fornos de refino a vácuo e fornos de indução. Temos o compromisso de fornecer aos clientes soluções completas para toda a linha de produção. Para equipamentos que não produzimos, usaremos as vantagens de sua própria cadeia industrial para ajudar os clientes a encontrar produtos com boa relação custo-benefício.

Solicite uma solução personalizada

A Sanrui tem ampla experiência em projeto, fabricação, instalação e comissionamento de equipamentos de processo de fornos siderúrgicos. Envie-nos a consulta dos detalhes do seu projeto e nossa equipe de engenheiros projetará uma solução de sistema de equipamento de forno metalúrgico de A a Z com base em suas necessidades.

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